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유지보수 서비스
익스트림은 운영 연속성을 위해 전세계 연중무휴로 최적의 솔루션 지원을 제공합니다.
온디맨드 전문가 지원
익스트림 인증을 받은 100명의 사내 전문가(% )에게 직접 액세스할 수 있어 네트워크 및 보안 문제가 발생했을 때 빠르고 안정적으로 해결할 수 있습니다.
시간 및 비용 절약
익스트림의 기술 전문가가 복잡한 시나리오를 지원하므로 직원들은 전략적 이니셔티브와 혁신에 집중할 수 있습니다.
일관된 글로벌 커버리지
모든 지원 상호작용은 계층 이동을 최소화하고 1인칭으로 빠르게 해결하면서 익스트림급 전문가와 연결됩니다.
익스트림 네트워크 유지보수 서비스
- 고객 최고 평점 24시간 연중무휴, 수상 경력과 기술 지원으로 언제든지 필요할 때 지원
- 원활한 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드 제공
- 현장 엔지니어링 지원 유무에 관계없이 하드웨어 교체를 위한 유연한 업그레이드 옵션
- 리소스, 선별된 기술 인사이트, 사례 관리에 쉽게 액세스할 수 있는 AI 전문가 및 웹 기반 지원 도구
- 빠른 제품 교체 옵션, 하드웨어 결함 시 익일 또는 4시간 내 배송 서비스
기존 유지보수 서비스
- 수동 업데이트가 필요하여 시간이 오래 걸리고 오류 위험이 있습니다.
- 제어 및 호환성 위험이 있는 타사 소프트웨어에 의존하는 경우
- 검증되지 않은 구성과 익숙하지 않은 리소스의 신뢰할 수 없는 지원
- 성능 및 추세에 대한 가시성 부족을 위한 숨겨진 분석 기능
- 복잡한 활성화와 단편적인 감독으로 인한 번거로운 설정 및 모니터링
왜 익스트림 네트워크 유지보수 서비스인가?
익스트림 네트워크 유지보수 서비스는 연중무휴 24시간 전문가 지원, 빠른 해결, 원활한 하드웨어 및 소프트웨어 관리로 IT 복잡성을 간소화하며, 100명의 사내 기술 전문가(% )가 네트워크를 원활하게 실행하고 팀이 가장 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.