익스트림 네트웍스 서비스

“저희는 전략적이면서도 신중하게 접근했습니다. 단계별로 나눠 도입한 덕분에 혼란은 거의 없었죠.” Extreme의 프로체셔널 서비스 팀이 처음부터 모든 구성이 완벽하게 이루어지도록 도와주었습니다.”

“IT 업계에서 보낸 25년을 통틀어, Extreme처럼 저희를 지원해 준 벤더는 단 한 곳도 없었습니다. 저희에게 Extreme Premier 서비스 팀은 사실상 저희 IT 팀의 일원입니다. 네트워크 교체나 임시 사업장의 긴급 구축처럼 결정적인 순간마다 늘 함께해 주니까요.”

“Extreme과 함께하면서 제가 가장 좋아하는 점은 저희가 받는 고객 서비스와 지원입니다. 요즘엔 정말 흔치 않은 일이죠. 수많은 벤더와 일해봤지만, 상황이 달라지면 그 인간적이고 배려 깊은 고객 서비스가 제일 먼저 사라지곤 합니다. 하지만 Extreme은 언제나 그 자리에서 저희 이야기에 귀를 기울입니다. 좋은 점, 나쁜 점, 심지어 껄끄러운 점까지 기꺼이 들으려 하죠.”

“저희는 언제나 Extreme의 든든한 지원을 받아왔습니다. 도움이 필요할 때면 한결같이 그 자리에 있어 주었습니다.”