Al meer dan elf jaar ononderbroken zorg

Adrz | Zorg | Nederland

Zorgorganisatie Adrz, gevestigd in Zeeland, werkt met man en macht om toegankelijke en kwalitatieve zorg te leveren in de regio, waar de afstand tussen bewoonde gebieden groot kan zijn. In dit soort omgevingen zijn naadloze connectiviteit en netwerkbeschikbaarheid, robuuste beveiliging en operationele efficiëntie een must. Daarom vertrouwt Adrz al sinds 2012 op de oplossingen van Extreme.

Adrz is een regionale zorgorganisatie in Zeeland, die na een eerdere fusie in 2010 drie vestigingen heeft in Goes, Vlissingen en Zierikzee. Naast afdelingen voor algemene zorg beschikt de organisatie over een grote afdeling Spoedeisende Hulp, die belangrijk is voor het borgen van acute zorg in de regio. Adrz werkt daarnaast samen met huisartsen en andere zorginstellingen in de regio om de kwaliteit en efficiëntie van de zorg in Zeeland te verbeteren.

Adrz heeft 2.250 medewerkers, 180 medisch specialisten en 140 vrijwilligers, die iedere dag honderden patiënten behandelen en verzorgen. Het efficiënt runnen van een organisatie van dit formaat vereist slimme manieren om operationele efficiëntie te verbeteren. In het geval van Adrz komt daar nog eens bij dat Zeeland dunbevolkt is, en jongeren de provincie vaak verlaten om ergens anders te gaan wonen en werken. Het behouden van personeel en middelen wordt daarom een steeds grotere uitdaging voor bedrijven en organisaties, zowel in de zorg als daarbuiten.

De pijnpunten die zorg behoeven

De netwerkinfrastructuur in ziekenhuizen, klinieken, zorgcentra en andere zorginstellingen, kun je vergelijken met de bloedsomloop in het menselijk lichaam – daar kun je het beste goed voor zorgen. Helaas kunnen de ‘traditionele’ netwerken waar veel zorgorganisaties nog steeds afhankelijk van zijn, zorgen voor flinke pijnpunten, zoals:

• Tijdrovende en arbeidsintensieve handmatige configuraties. Traditionele netwerken worden grotendeels switch voor swtich geconfigureerd. In de huidige ziekenhuisomgevingen, waar nieuwe apparaten en applicaties vaak worden verplaatst, toegevoegd of verwisseld, is handmatige configuratie een tijdrovend proces. Daarom had Adrz behoefte aan betere netwerkschaling, om de stijgende aantallen gebruikers, apparaten en applicaties te ondersteunen.
• Langzaam netwerkherstel. Traditionele netwerken vereisen netwerkbeheerders die de vele onderling afhankelijke protocollen begrijpen. Deze complexiteit kan netwerkherstel vertragen, omdat iedere laag afhankelijk is van de laag eronder om connectiviteit te herstellen. Met handmatige configuratie is er daarnaast risico op netwerkuitval door menselijke fouten. Daarom zocht Adrz naar een oplossing die het netwerk helpt 24/7 operationeel te zijn, voor een 24/7 operationeel ziekenhuis.
• Kwetsbaar voor aanvallen.Verouderde netwerken vereisten meerdere VLAN’s met toegangsbeheer en firewalls om verschillende soorten verkeer te scheiden. Als je echter een routeringstabel deelt, een flat IP-netwerk hebt, en iemand je netwerk binnendringt, kunnen ze door middel van laterale bewegingen de patiëntgegevens bereiken, of erger nog, kritieke apparaten zoals insulinepompen. Daarom wilde Adrz dat hun nieuwe netwerkoplossing zorgde voor proactieve beveiliging.

Extreme Fabric Connect – al ruim tien jaar eenvoud en betrouwbaarheid

Met behulp van Extreme Fabric Connect kon het IT-team van Adrz de netwerkrand drastisch vereenvoudigen en het koppelen van gebruikers en apparaten automatiseren. Dat was essentieel, aangezien de ziekenhuisomgeving op ieder willekeurig moment duizenden clients bevat. Met het nieuwe fabricnetwerk kunnen ziekenhuismedewerkers hun eigen apparaten zelf inrichten en aan het netwerk koppelen zonder het netwerkteam er zelfs maar bij te betrekken – ze hoeven zich geen zorgen te maken over welke port ze zijn ingeplugd of dat het wel de juiste beveiliging heeft.

Aangezien het toevoegen en verwijderen van netwerkdiensten in het nieuwe fabricnetwerk alleen aan de rand hoeft, en dat doorgaans gebeurt vanuit een centraal beheersysteem, is er veel minder kans op fouten en wordt het netwerk stabieler. Sterker nog, het netwerk van Adrz is al meer dan elf jaar 24/7/365 operationeel, en voldoet aan de continue eisen van de drukke ziekenhuisomgeving.

Het core netwerk is al ruim elf jaar niet uit de lucht geweest, nooit. Dat is wat Extreme levert.

Mark van Strien, Senior Network Administrator, ADRZ

Veilig met Extreme

Met duizenden apparaten in hun netwerk, had Adrz ook een betrouwbare manier nodig om medische apparatuur te isoleren en zo potentiële veiligheidsrisico’s te voorkomen. Extreme Fabric Connect bood een veilige oplossing zonder dat het te koste gaat van de benodigde eenvoud, door beleidsmatige end-to-end hypersegmentatie. Een netwerk dat makkelijk kan worden gesegmenteerd en geschaald, heeft het IT-team van Adrz geholpen aan een betere beveiligingsstatus. Het aanvalsoppervlak is verkleind en laterale beweingen naar gevoeligere delen van het netwerk worden voorkomen.

Het netwerk schalen zonder extra IT-medewerkers of aanvullende oplossingen. De ingebouwde automatisering die menselijke fouten elimineert. Een netwerk dat fundamenteel veilig wordt gebouwd en beheerd. Dat is hoe Adrz de uitdagingen in de zorgsector al meer dan tien jaar aanpakt.

Meer weten over een soepele netwerkervaring voor jouw organisatie?

Lees ook onze andere klantverhalen uit de zorg:

• Cordaan Groep
• Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis
• Aveleijn
• Groupe Jolimont (België)
• Ziekenhuis Oost-Limburg (België)
• Woonzorgcentrum ‘Ten Hove’ (België)
• Třinec Ziekenhuis (Tsjechië)
• Gabos Medical Center (Polen)