Extreme lance le premier agent d’IA proactif et contextualisé du secteur pour les réseaux

Extreme Agent ONE™ Coworker, désormais disponible, est la nouvelle génération d’IA agentique pour les réseaux, qui aide les équipes informatiques à résoudre les incidents 15 fois plus rapidement.

Morrisville, Caroline du Nord – 9 septembre 2026 – Extreme Networks, Inc. (NASDAQ : EXTR) a annoncé aujourd’hui la disponibilité générale d’Extreme Agent ONE™ Coworker, la nouvelle génération d’IA agentique pour les réseaux d’entreprise. Désormais accessible à l’ensemble des clients d’Extreme Platform ONE™ dans le monde entier dans le cadre de leur abonnement, Agent ONE Coworker déploie l’expertise informatique à grande échelle et fournit des recommandations adaptées à l’environnement réseau spécifique de chaque équipe. Il leur permet ainsi de résoudre les incidents jusqu’à 15 fois plus rapidement et de passer d’une gestion réactive à une planification et une prévention proactives.

Les environnements d’entreprise actuels sont complexes, et les équipes réseau passent des heures ou des jours à collecter des informations et à résoudre les problèmes, tout en éprouvant des difficultés à recruter et à fidéliser des ingénieurs qualifiés. Contrairement à l’analyse prédictive traditionnelle, qui se contente de faire remonter les anomalies réseau, la compétence « Nudge » d’Extreme Agent ONE Coworker associe le contexte réseau en temps réel, l’analyse des tendances historiques et le raisonnement agentique pour fournir des recommandations directement dans le flux de travail, indiquant aux équipes informatiques ce qu’elles doivent savoir avant même qu’elles ne le demandent, afin qu’elles puissent intervenir directement sur la résolution plutôt que sur la recherche.

« L’IA généraliste comprend globalement les réseaux. Extreme Agent ONE Coworker comprend les détails complexes de votre environnement réseau et intègre l’historique de l’expérience client et les performances du réseau. Ce contexte fait toute la différence entre le traitement d’un ticket et la résolution de la cause première d’un problème, grâce à une analyse documentée et à des recommandations. Il transforme les informations en actions et les incidents en résolutions à la vitesse de la machine, tout en maintenant un contrôle humain strict. Il ne remplace pas l’expertise ; il la déploie à l’échelle de l’entreprise », déclare Nabil Bukhari, directeur technique et président des plateformes d’IA d’Extreme Networks.

De nouvelles skills IA apportent une intelligence intégrée au cœur du flux de travail opérationnel

Au sein d’Extreme Platform ONE, Extreme Agent ONE Coworker cartographie les relations entre les utilisateurs, les équipements, les applications, les services et l’état du réseau. Il fournit ainsi des réponses précises et contextualisées afin que les équipes puissent analyser les incidents sans avoir à rassembler manuellement les preuves elles-mêmes. Il détaille son raisonnement aux côtés de ses recommandations, afin que les équipes puissent valider les conclusions et garder le contrôle.

• Baptisée « Nudge », la toute nouvelle compétence d’Extreme Agent ONE Coworker analyse en continu le profil de référence historique des performances de votre réseau, les schémas de trafic actuels et les tendances comportementales à l’échelle de la plateforme afin d’identifier les écarts et de faire remonter de manière proactive les incidents avérés qui nécessitent une attention particulière.
• Talk to RRM » optimise en continu les performances sans fil en analysant le comportement RF.
• Sa skill « canvas » génère des tableaux de bord dynamiques et des rapports personnalisés pour tous les publics.
• Optimisées par le graphe de connaissances d’Extreme, les fonctionnalités « Talk to Knowledge » et « Talk to Data » d’Agent ONE Coworker offrent désormais une précision de réponse nettement améliorée, en intégrant directement des conseils de diagnostics au cœur du flux de travail et en réduisant jusqu’à 50 % le temps d’intégration des nouveaux collaborateurs. « Talk to Support » s’appuie désormais sur le contexte réseau en temps réel pour recommander des correctifs et, si nécessaire, fait automatiquement remonter le dossier auprès de l’équipe GTAC d’Extreme, ce qui accélère le délai de résolution.

« Nous sommes ravis de déployer ces nouveaux outils. Extreme Agent ONE Coworker va nous permettre de transformer instantanément les données réseau en informations contextuelles adaptées à chaque profil d’interlocuteur. Nous pourrons ainsi obtenir rapidement des synthèses stratégiques que notre DSI présentera à la direction générale, tandis que notre équipe informatique pourra approfondir ses analyses pour dépanner et optimiser les performances du réseau », déclare Cord C. Scott, ingénieur réseau principal chez Vandalia Health.

« Les réseaux d’entreprise dépassent aujourd’hui le stade de l’IA de première génération. La nouvelle ère est celle du contexte : une IA capable de comprendre l’environnement propre à chaque client, d’expliquer son raisonnement et de donner aux équipes réseau toute la confiance nécessaire pour agir. Extreme Agent ONE Coworker illustre parfaitement cette évolution, faisant passer l’IA du rôle d’assistant utile à celui de partenaire de confiance au cœur des opérations réseau », déclare Shamus McGillicuddy, vice-président de la recherche chez Enterprise Management Associates (EMA).

Disponibilité

Extreme Agent ONE Coworker est désormais disponible pour tous les clients Extreme Platform ONE dans le monde entier. Cliquez ici pour vous inscrire à la démonstration en direct d’Extreme Agent ONE le mercredi 23 septembre à 8 h PT/11 h ET.

Ressources additionnelles

• Page produit : Extreme Agent ONE Coworker
• Fiche technique : Extreme Agent ONE Coworker
• Page produit : Extreme Platform ONE™
• Démo produit : Extreme Platform ONE

À propos d’Extreme Networks

Extreme Networks, Inc. (EXTR) est un leader des solutions réseau cloud optimisées par l’IA. L’entreprise s’attache à fournir des solutions simples et sécurisées qui aident les organisations à relever leurs défis et à faciliter les connexions entre les équipements, les applications et les utilisateurs. Nous repoussons les limites de la technologie en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle, de l’analyse de données et de l’automatisation. Dans le monde entier, des dizaines de milliers de clients font confiance à nos solutions de réseau cloud pilotées par l’IA et à notre service d’assistance de premier plan pour permettre aux entreprises de créer de la valeur, de stimuler l’innovation et de surmonter les défis les plus complexes. Pour plus d’informations, visitez le site web d’Extreme à l’adresse www.extremenetworks.com ou suivez-nous sur LinkedIn, YouTube, X, Facebook ou Instagram.

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