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Wartungsdienste
Extreme bietet zuverlässigen, weltweiten 24/7-Lösungssupport für die Betriebskontinuität.
Experten-Unterstützung auf Anfrage
Der direkte Zugang zu Extreme-zertifizierten, zu 100 % intern angestellten Beratern ermöglicht eine schnelle und zuverlässige Lösung von Netzwerk- und Sicherheitsproblemen – sollten diese auftreten.
Zeit und Kosten sparen
Hochqualifizierte technische Experten kümmern sich um komplexe Support-Szenarien, sodass sich Ihre Mitarbeiter auf strategische Initiativen und Innovationen konzentrieren können.
Kontinuierliche globale Abdeckung
Bei jeder Support-Interaktion werden Sie mit Extreme-Experten verbunden, wodurch unnötige Stufenwechsel vermieden werden und eine schnelle, direkte Problemlösung gewährleistet ist.
Extreme Networks Maintenance Services
- Rund um die Uhr erstklassiger, preisgekrönter technischer Support, wann immer Sie ihn brauchen
- Software-Updates und -Upgrades sind nahtlos verfügbar.
- Flexible Upgrade-Optionen für Hardware-Austausch, mit oder ohne technischen Vor-Ort-Support
- KI-Experten und webbasierte Support-Tools für einfachen Zugriff auf Ressourcen, kuratierte technische Einblicke und Case-Management
- Schnelle Produktaustauschoptionen, Lieferung am nächsten Werktag oder innerhalb von 4 Stunden bei defekter Hardware
Klassische Wartungsdienste
- Manuelle Aktualisierungen sind erforderlich, was zeitaufwändig ist und ein Fehlerrisiko birgt.
- Abhängigkeit von Drittanbietersoftware mit begrenzter Kontrolle und Kompatibilitätsrisiken
- Nicht geprüfte Konfigurationen mit unzuverlässiger Unterstützung durch unbekannte Ressourcen
- Versteckte Analysedaten aufgrund mangelnder Transparenz hinsichtlich Leistung und Trends
- Umständliche Einrichtung und Überwachung mit komplexer Aktivierung und fragmentierter Kontrolle
Warum Maintenance Services von Extreme Networks?
Extreme Networks Maintenance Services vereinfacht die IT-Komplexität durch Expertenunterstützung rund um die Uhr, schnelle Problemlösung und nahtlose Hardware- und Softwarebetreuung. Unsere 100% in-sourced tätigen technischen Fachkräfte sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft und sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.