Sprawna sieć, zdrowy pacjent. Jak rozwiązania sieciowe Extreme wspierają Centrum Medyczne Gabos?

Każda placówka medyczna działa jak żywy organizm. Układ połączonych naczyń, w którym nawet nieduże zaburzenie homeostazy wpływa na wydolność całego systemu, a co za tym idzie – stan pacjentów. Aby zapanować w pełni nad wszystkimi operacjami, niezbędny jest sprawny układ nerwowy w postaci niezawodnej infrastruktury sieciowej. Przyjrzyjmy się, jak nowoczesne technologie w służbie zdrowia wykorzystuje nasz klient, Centrum Medyczne Gabos!

Ponad 20 poradni specjalistycznych, w tym m.in. kardiologiczna, nefrologiczna, urazowo-ortopedyczna, ginekologiczno-położnicza, internistyczna, czy endokrynologiczna. Zaawansowane badania laboratoryjne, innowacyjne metody leczenia i terapie regeneracyjne. Znajdujące się na miejscu sale operacyjne i wypoczynkowe. Aparatura najnowszej generacji. Nowoczesność oraz nieszablonowe podejście do pacjenta to założenia, które od samego początku wpisują się w DNA Centrum Medycznego Gabos.

Z uwagi na kompleksowy wachlarz usług obejmujący takie wąskie dziedziny, jak np. choroby odkleszczowe, schorzenia żył czy uroterapia dziecięca, a także doskonałą lokalizację (blisko autostrady A1, zaledwie pół godziny jazdy od lotniska Katowice-Muchowiec), położone w Piekarach Śląskich centrum przyjmuje dziś pacjentów z całej Polski. Nieważne, czy przyjedziemy z Krakowa, Katowic, Wrocławia, Łodzi, Warszawy, Poznania czy Gdańska – w Centrum Medycznym Gabos zawsze możemy liczyć na opiekę medyczną z najwyższej półki.

Oczywiście, tak innowacyjne metody leczenia nie mogłyby się obejść bez najnowszych rozwiązań i systemów informatycznych. Zbadajmy więc bliżej technologie, jakie wspierają codzienne funkcjonowanie Centrum Medycznego Gabos!

Symbioza działań dzięki technologii

Obsługa pacjenta to tylko widoczny z zewnątrz wierzchołek całej góry lodowej procesów i operacji, jakie realizowane są w każdej współczesnej przychodni czy szpitalu. Aby usprawnić funkcjonowanie placówki, niezbędna jest symbioza dwóch głównych obszarów: medycyny i zarządzania. W przypadku Centrum Medycznego Gabos, za ową symbiozę odpowiada system WMS Mediqus.

Wide Medical Solution Mediqus to autorski system klasy HIS, który pozwala kontrolować każdy aspekt funkcjonowania Centrum, od elektronicznej rejestracji i bieżącego kontaktu z pacjentem, poprzez zarządzanie dokumentacją medyczną, bezpieczną wymianę danych z zewnętrznymi laboratoriami, kontrolę urządzeń szpitalnych i dystrybucję leków, aż po funkcje administracyjne: obsługę płatności, system kadrowo-płacowy czy finansowo-księgowy. Na to wszystko nałożony jest system analityczny SAS, który analizuje działania oraz tworzy predykcje w zakresie wykonywanych procedur medycznych.

Grzegorz Siwiec, Prezes Zarządu Centrum Medycznego Gabos

Ponadto Centrum w Piekarach Śląskich wdrożyło pilotażowo wynik projektu badawczo-rozwojowego zrealizowanego przy wsparciu Funduszy Europejskich przez Gabos Software Sp. z o.o. To nowoczesny komunikator medyczny o nazwie MOSCATI. Rozwiązanie ma wesprzeć mobilność pracowników placówki i pomóc w sprawnej obsłudze pacjenta poprzez łatwy i bezpieczny dostęp do dokumentacji medycznej, a także monitoring i skrupulatną ewidencję wykonywanych działań. Duże znaczenie odgrywa w tym przypadku aspekt lokalizacyjny.

Podstawowym narzędziem pracowników jest telefon, dlatego cały budynek Centrum pokryliśmy siecią beaconów, które usprawniają wewnętrzną komunikację. Pielęgniarka musi wiedzieć, którego lekarza ma do dyspozycji, a który w danej chwili jest niedostępny, bo znajduje się akurat na bloku operacyjnym. Wzywając pomoc, pacjent może zaś od razu wskazać naturę problemu, co ułatwia skuteczną reakcję personelu.

Grzegorz Siwiec, Prezes Zarządu Centrum Medycznego Gabos

Śledząc plany i zalecenia lekarskie, komunikator przypomina także personelowi, co powinien w danym momencie wykonać, np. podać lek, sprawdzić odleżyny. Narzędzie pozwala również reagować na wyniki badań pacjentów – w momencie zarejestrowania wyniku poza normą, lekarz prowadzący otrzymuje automatyczne powiadomienie.

Zastanawiasz się, jak usprawnić infrastrukturę sieciową w Twojej organizacji? Obejrzyj nasz webinar dla sektora ochrony zdrowia!

Diagnoza potrzeb

Prawidłowe funkcjonowanie zarówno systemu WMS Mediqus, jak i komunikatora MOSCATI uzależnione jest od płynnego przepływu danych. Pod uwagę należy także wziąć potrzebę sprawnej komunikacji pomiędzy urządzeniami IoT, takimi jak ultrasonograf czy kamery rejestrujące zabiegi na bloku operacyjnym. Wiele funkcjonalności obu narzędzi nie byłoby dostępnych, gdyby nie sprawnie funkcjonująca sieć bezprzewodowa. Projektowane rozwiązanie musiało odpowiedzieć na szereg wyzwań z zakresu bezpieczeństwa danych, kontroli dostępu, zarządzania oraz analityki.

Dodatkowym wyzwaniem było zapewnienie szybkiej, stabilnej i bezpiecznej gościnnej sieci Wi-Fi. To istotny element, który w dużym stopniu wpływa na ogólne doświadczenie pacjentów, zwłaszcza tych przechodzących proces rekonwalescencji na terenie szpitala. Wbrew pozorom nie było to zadanie łatwe – w przypadku placówek ochrony zdrowia inżynierowie muszą brać pod uwagę nie tylko konieczność odseparowania sieci gościnnej od krytycznych operacji medycznych i administracyjnych, ale też specjalne ściany przygotowane pod urządzenia radiologiczne, których przepustowość dla różnych fal elektromagnetycznych jest z definicji ograniczona.

W rozwiązaniu wszystkich powyższych problemów i wyzwań z pomocą przyszły bezprzewodowe rozwiązania sieciowe od Extreme.

Już na etapie dostosowywania budynku do potrzeb Centrum, pierwszym wyborem w kontekście infrastruktury sieciowej była dla nas firma Extreme Networks. Bazując na naszych wcześniejszych doświadczeniach przy okazji innych projektów, mieliśmy bardzo dużo zaufania dla produktów i technologii tej marki. W fazie projektowania stworzyliśmy wraz z inżynierami Extreme laboratorium, w którym mogliśmy wspólnie sprawdzić działanie systemu w warunkach roboczych. Okazało się, że zaproponowane rozwiązanie idealnie spełnia nasze potrzeby, dlatego od razu podjęliśmy decyzję o jego wdrożeniu w Centrum Medycznym Gabos.

Grzegorz Siwiec, Prezes Zarządu Centrum Medycznego Gabos

Bezprzewodowa opieka

Infrastruktura IT w Centrum Medycznym Gabos oparta jest na dwóch płaszczyznach: wydzielonej sieci bezprzewodowej umożliwiającej realizację codziennych operacji medycznych i administracyjnych, a także gościnnej sieci Wi-Fi umożliwiającej pacjentom dostęp do internetu oraz komunikację z personelem szpitala.

Do budowy rozwiązania bezprzewodowego zastosowano kontrolery oraz punkty dostępowe Extreme Wireless. W skład systemu Wi-Fi wchodzą dwa kontrolery sieci bezprzewodowej pracujące w trybie wysokiej dostępności (HA) dzięki czemu ewentualne uszkodzenie jednego z nich nie powoduje zatrzymania pracy sieci.

Oczywiście, żadna sieć Wi-Fi nie działa bez punktów dostępowych. Po analizie wymagań odnośnie zasięgów oraz rozkładu pomieszczeń, zastosowana została odpowiednia liczba urządzeń. Celowo zaproponowaliśmy kilka różnych modeli AP, aby udowodnić, że sieć oparta na rozwiązaniach Extreme działa poprawnie i może być zarządzana w jednym środowisku, zarówno z wykorzystaniem nowych, jak i starszych punktów dostępowych.

Adam Minowski, Systems Engineer w Extreme Networks.

Nad całością rozwiązania bezprzewodowego czuwa system Extreme Management Center, na który składają się następujące moduły funkcyjne:

• Extreme Management – moduł zarządzający siecią przewodową i bezprzewodową, który jednocześnie monitoruje całe środowisko, czuwa nad kopiami zapasowymi konfiguracji urządzeń i obsługuje alarmy.
• Extreme Control – moduł czuwający nad bezpieczeństwem dostępu do sieci. Jest to funkcjonalnie pełny system klasy NAC, wbudowany w Extreme Management Center. Umożliwia on między innymi obsługę „captive portal” dla gości oraz umożliwia uwierzytelnianie personelu szpitala.
• Extreme Analytics – moduł, którego funkcją jest zbieranie, analiza i prezentacja graficzna statystyk związanych z wszelkim ruchem w sieci. Możemy dzięki niemu obserwować nie tylko to, ile użytkownik przesłał danych, lecz także przeanalizować te z podziałem na poszczególne aplikacje. Dodatkowo, dzięki możliwości analizy czasów odpowiedzi warstwy sieciowej oraz aplikacyjnej mierzonych dla każdej aplikacji, lokalny administrator posiada wgląd w jakość usługi widzianej oczami użytkownika.

Sprawna sieć, zdrowy pacjent

Koniec końców, po czym najłatwiej poznać, że sieć Wi-Fi działa dobrze? Po tym, że… łatwo o niej zapomnieć.

Rozwiązanie Extreme umożliwia nam łatwe zarządzanie wszystkimi elementami związanymi z siecią bezprzewodową, bez obaw o bezpieczeństwo bardzo wrażliwych danych, którymi operujemy. Dzięki centralnemu zarządzaniu oraz odseparowaniu urządzeń zewnętrznych na płaszczyźnie sieciowej, zespół IT jest w stanie bez trudu prześledzić wszelki ruch w obrębie infrastruktury. Od wejścia do budynku, zarówno pacjent, jak i pracownik zawsze ma wysokiej jakości dostęp do Wi-Fi. Sieć jest do tego stopnia bezproblemowa, że o jej istnieniu przypominamy sobie najczęściej, gdy dzwonią do nas inżynierowie Extreme. Dzięki temu możemy skupić się na tym, co dla nas najważniejsze: zdrowiu naszych pacjentów.

Grzegorz Siwiec, Prezes Zarządu Centrum Medycznego Gabos

Gabos Software & Extreme Networks – współpraca w służbie sektora healthcare

Centrum medyczne w Piekarach Śląskich to nie jedyny przykład owocnej współpracy Extreme Networks i Grupy Kapitałowej WASKO, do której należy placówka. Wchodząca w jej skład spółka Gabos Software to wiodąca na polskim rynku firma zajmująca się projektowaniem i dostarczaniem kompleksowej infrastruktury informatycznej dla publicznych i prywatnych placówek służby zdrowia.

Najważniejszym zadaniem, które stawiamy sobie podczas realizacji projektów informatycznych jest dostawa optymalnych rozwiązań odpowiadających na potrzeby naszych Klientów, oraz zapewniających im przewagę rynkową nad konkurencją. Zadowolenie klientów jest fundamentem wszystkich naszych działań

Marcin Kucharski, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Gabos Software

Gabos posiada gotowe rozwiązania, ale realizuje również indywidualne zamówienia, odpowiadające określonym potrzebom szpitali, przychodni, prywatnych gabinetów oraz innych jednostek medycznych. Przez ostatnie dwa lata firma zrealizowała wiele projektów infrastrukturalnych na zakup oprogramowania informatycznego i sprzętu w szpitalach powiatowych, przychodniach oraz prywatnych jednostkach leczniczych, które z sukcesem sięgały po unijne dotacje. Od 2020 r. Gabos Software obsługuje system wspomagania dowodzenia polskiego pogotowia ratunkowego.

Jako integrator, Gabos Software regularnie opiera swoje projekty sieciowe na rozwiązania Extreme.

Współpraca z Extreme daje nam ogromne możliwości, począwszy od budowania relacji z klientem, po nabywanie i przekazywanie odpowiedniej wiedzy technologicznej naszym inżynierom jak również administratorom IT w placówkach obsługiwanych przez Gabos Software. Zespół inżynierów, którzy są dedykowani do każdego projektu, realizuje kompleksowo zadania stawiane przez naszych klientów. Dodatkowo, wzajemne wsparcie daje nam świetne rezultaty w zakresie zwiększonej sprzedaży – podkreśla Marcin Kucharski. – Cała współpraca pomiędzy naszymi firmami ukierunkowana jest na wspieranie rozwoju i wdrażanie innowacji w medycynie poprzez prowadzenie działań na rzecz rozwoju nowoczesnych technologii w systemie ochrony zdrowia, które docelowo mogą bezpośrednio przyczynić się do poprawy funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce

Marcin Kucharski, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Gabos Software

Centrum medyczne w Piekarach Śląskich to z jednej strony ważny element portfela inwestycyjnego Grupy Kapitałowej WASKO, a z drugiej – pole doświadczalne dla najnowocześniejszych technologii cyfrowych dla branży medycznej w Polsce. Jesteśmy dumni z tak wielopłaszczyznowej współpracy z firmą, której rozwiązania wspierają ochronę zdrowia i życia milionów Polaków

Marcin Laskowski, Country Manager Extreme Networks Poland