課題

エベレット市は、時代遅れの技術、コストの上昇、そして限られた情報しか得られない状況に直面しており、それがイノベーションの停滞とリスクの増大を招いていました。

ソリューション

エベレット市は、完全に管理された、最新かつ信頼性の高いネットワークを実現するために、自動化されたファブリックとゼロタッチプロビジョニングを備えたExtremeのNIaaSモデルを選択しました。

成果

エベレット市の将来を見据えたNIaaSネットワークは、予測可能なコストと迅速な導入を実現し、コスト増を抑えつつ全体で150万ドルの削減につながりました。

ワシントン州エベレット市は人口11万5000人の都市であり、州内でも有数の活気ある産業とイノベーションの中心地の一つです。エベレット市が老朽化したCisco製ネットワークを刷新する準備が整ったとき、同社はネットワークインフラストラクチャ・アズ・ア・サービス(NIaaS)の利用モデルが、将来の拡張性(および拡張計画)を備えた最新のネットワークを導入するというニーズに合致することを認識していました。

エベレット市は数年前にACCISでExtremeのチームと出会った後、高速で回復力に優れたAI搭載ネットワークを求めてExtremeを選定しました。結果を改めて見てみると、エベレット市は今日、よりスマートに運営されており、価値を生み出し、将来を見据えたネットワークを構築していることが明らかです。

「Extreme Networks との私たちの歩みは、『エベレット市が心配するのをやめて、ファブリックを愛するようになった経緯』と要約するのが最も適切でしょう。」

ルーカス・ヘーン氏

IT運用マネージャー、エベレット市

課題

エベレット市は長年、時代遅れの技術と増大する技術的負債に悩まされていました。厳しい予算のため、ITチームは5年から7年ごとに断片的なアップグレードを余儀なくされ、重要なシステムはサポートやセキュリティパッチが期限切れとなった老朽化したHPやCiscoの機器で稼働し続けていました。さらに、Ciscoの複雑なライセンス体系と柔軟性の欠如により、市は導入済みのシステムの長期的なパフォーマンスと価値について懸念を抱いていました。場当たり的な対策を繰り返すことで、イノベーションは停滞し、リスクは増大し、コストは上昇していました。

ネットワークの可視性が限られていたこと、トラブルシューティングが複雑だったこと、そしてITスタッフの人数が少なかったことが、日常業務を必要以上に困難にしていた。さらに、ネットワークの複雑な管理も状況を悪化させていました。予測不可能な支出は、長期計画をさらに複雑化させ、成長するコミュニティのニーズを満たす市の能力を脅かしていました。

エベレット市は、市議会と直接連携してNIaaSモデルを評価し、Extremeと共に新たな方向へ進む準備が整いました。

解決策

Extremeの使いやすさとシンプルさ、そしてゼロタッチプロビジョニングとExtreme Fabricによる自動化機能は、エベレット市のチームの注目を集めました。FabricのデモンストレーションとNIaaSの価値を示す図表は、彼らが今後の方向性を視覚的に理解する上で、さらに役立ちました。

そして、予測可能な予算サイクルという点において、Extremeは解決策を提供しました。それは、完全に管理された最新のネットワークを提供できる、サブスクリプションベースのNIaaS(Network-in-a-Service)モデルであり、運用コスト(OPEX)にも優しいものでした。これにより、エベレット市は段階的な事後対応型アップグレードに頼るのではなく、環境全体を一度に刷新することが可能になりました。

エベレット市がチームと市を全面的に支持してもらうために最も重要だと考えていた条件がすべてカバーされていたため、Extremeを選択することは難しいことではありませんでした。

  • ネットワーク全体の刷新:旧式の機器と技術的負債を排除し、イノベーションの基盤を構築
  • ファブリックベースのアーキテクチャ:セグメンテーションの改善、セキュリティの強化、攻撃対象領域の縮小、そして容易な追加、移動、変更が可能にExtreme Fabricの1秒未満という高速なデータ収束により、障害発生時でも重要なサービスがオンライン状態を維持することを保証
  • 自動プロビジョニングとゼロタッチオンボーディング:都市全体への導入を数日から数時間に短縮
  • 高度な可視性と制御: ExtremeCloudは、すべてのスイッチ、アクセスポイント、ユーザー、デバイスを単一のダッシュボードで管理できるため、問題の検出が容易に
  • 研修とパートナーシップ:スタッフのスキルを大幅に向上させ、継続的な指導を提供
  • 予測可能なサブスクリプション料金:予算編成と資産追跡が簡素

Ciscoを打ち負かす

Extreme Networksは、従来のCiscoソリューションでは実現できなかったシンプルさ、柔軟性、そして予測可能な価値を提供することで、Ciscoに対する競争優位性を獲得しています。NIaaSモデルは、ゼロタッチプロビジョニング、自動化されたファブリック、運用コスト重視のコスト予測機能を備えた、完全管理型のサブスクリプションベースのネットワークを提供し、「BoB」ーファブリックのデモでは、より迅速な導入と1秒未満のコンバージェンスが実証されました。

強力なパートナーとの連携と直接的な関わりを組み合わせることで、Extremeはパフォーマンス、適応性、そして財務の透明性を提供し、Ciscoを非現実的な選択肢とし、Extremeをより優れた選択肢として位置づけることに成功しました。

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成果

Extreme Fabricは、エベレット市に高度に自動化されたポリシー主導型のネットワークを提供し、導入を簡素化し、セキュリティを強化します。Extreme Fabricによるゼロタッチプロビジョニングは、迅速かつ自動化された展開を可能にし、ポリシーベースの制御により、物理的な場所に関係なく、ユーザーの役割に基づいてネットワークアクセスとセグメンテーションが決定されます。

このレベルの柔軟性により、有線環境と無線環境にシームレスにサービスを展開することが可能になり、Fabric Attachなどの技術によってネットワーク全体にわたって安全なセグメンテーションが維持されます。その結果、拡張性と回復力に優れたインフラストラクチャが構築され、動的な接続性と強力なセキュリティをサポートすると同時に、エベレット市のITチームが時間のかかる手作業による介入に煩わされることもなくなりました。

ExtremeのNIaaSモデルを活用することで、エベレット市は不確実性と複雑さを、予測可能なコスト、効率化された運用、そして将来を見据えたアーキテクチャへと置き換えました。この変革により、ネットワークが近代化され、職員の権限が強化され、セキュリティが強化され、市内全域のサービス提供が改善されました。

  • コスト削減:ハードウェア、ツール、サービス全体で、7年間で最大150万ドルのコスト削減を実現。予測可能な価格設定により、戦略的な取り組みに予算を振り向けることが可能になりました。
  • 運用効率:ネットワーク展開にかかる時間が数日から数時間に短縮されました。
  • セキュリティとコンプライアンス:エンドツーエンドの可視性により、異常の迅速な検出と確実なコンプライアンスを実現しました。
  • スタッフの能力向上:実践的なトレーニングにより、自信がつき、チームのトラブルシューティング能力と業務管理能力が向上しました。
  • 拡張性と柔軟性:ファブリックアーキテクチャにより、拠点間でのシームレスなサービス提供が可能になり、かつて変化を阻害していた複雑さが解消されました。
  • 強固なパートナーシップ:市は、Extremeのサポートとトレーニングを「これまでで最高のベンダー関係」と評しています。

今日、エベレット市は単に時代の流れに追随するだけでなく、先導的な役割を果たし、大胆なイノベーションを起こし、より迅速なサービスを提供し、地域社会に卓越した将来を見据えたサービスを提供しています。これは、持続的な成長、俊敏性、そして回復力を目指して設計されたデジタル変革です。