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AIを有用にするコンテキスト
コンテキスト認識型AIは、リアルタイムのテレメトリ、トポロジー、ユーザー、デバイス、アプリケーション、ポリシーデータを利用して、よりスマートなネットワーク推奨事項を提供します。
AI搭載コワーカーで一人ひとりの管理者を支援
Extreme Agent ONEはAI搭載コワーカーとして機能し、人が主導権を維持しながら、ガイド付き推奨事項によって専門知識を拡張します。
運用ワークフローを簡素化するAIスキル
目的に特化して設計されたAIスキルにより、チームはトラブルシューティングをより迅速に行い、パフォーマンスを分析し、レポート作成を自動化し、解決を迅速化できます。
イノベーションを加速する新機能の発見、導入、統合
Extreme Exchange™は、AIスキル、アプリケーション、統合、パートナーソリューションによってExtreme Platform ONEを拡張し、価値実現までの時間を短縮します。
知識をアクションに変える、目的に特化して設計されたAIスキル
Extreme Agent ONE Coworkerは、ネットワークテレメトリ、運用に関する専門知識、ベストプラクティスを実行可能なガイダンスに変換します。管理者は、ツールを切り替えることなく、より迅速にトラブルシューティングを行い、インサイトを得て、自信を持って意思決定できます。
ワークスペースのパーソナライズ
運用レポート、サマリー、エグゼクティブ向けアップデート、ワークフロー出力の生成を自動化することで、手作業によるレポート作成を削減して生産性を高め、ステークホルダー間のコミュニケーションを向上させながら、チームがイノベーションに集中できるようにします。
ネットワークに質問してインテリジェントな回答を得ましょう。
ダッシュボード間を行き来して手作業でデータを関連付ける必要はありません。次のように問いかけるだけです。
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"A棟のWi-Fiはなぜ遅いのですか？"
ワークフローから離れることなく専門知識にアクセスできます。
技術ドキュメント、トラブルシューティング手順、ベストプラクティス、製品ガイダンスのすべてに、運用ワークフロー内からアクセスできます。作業の中断は不要です。30,000件を超えるExtremeナレッジベース記事を検索したり、ユーザーガイドを何百ページも読んだりする代わりに、質問するだけです：
問題がエスカレートする前に、プロアクティブなインテリジェンスにアクセスできます。
Extreme Agent ONEは、ネットワークの健全性、パフォーマンストレンド、運用状況を継続的に分析します。お客様が問題を探すのを待つことなく、先に問題を表面化させます。
トポロジーに影響を及ぼす異常検知、最適化の機会、新たなリスク、セキュリティの脆弱性が、ユーザーに影響を及ぼしたり、ビジネス上重大な問題になったりする前に、プロアクティブに浮き彫りにされます。
Nudgeは、本物の同僚のように、現時点で最も重要なことを読み取ってくれます。ワークフローを検討しているときにはさりげない提案を、クエリが完了したときにはタイムリーな更新を、早急な対応が必要な重大な問題が発生したときには緊急のガイダンスを提供します。
AIを活用した調査と状況に応じたサポート推奨事項により、インシデント解決を迅速化します。
サポートケースをオープンする必要がある場合、面倒な作業はExtreme Agent ONEが引き受けます。 関連するトラブルシューティング情報を自動的に収集して、ケース作成を迅速化し、 Extremeのグローバルテクニカルアシスタンスセンター（GTAC）から解決策を提示して、 サポートエンジニアとのコラボレーションを向上させます。
手作業で情報を収集する代わりに、インテリジェントな調査を行うことができます。エンジニアが初日からコンテキストを把握しているため、サポートケースをより迅速に解決できます。
トラブルシューティングと問題解決を迅速化。問題を最大15倍迅速に解決。
Extreme Agent ONEを使用すると、問題を調査し、考えられる根本原因を提示し、 サポートに問い合わせ、ワークフロー内で次のステップに関するガイダンスを得られます。
より早く把握し、より迅速に対応
ナッジは、タイムリーなインサイト、異常、リスク、推奨アクションを能動的に提示し、 ITチームが重要な事項を特定して、ユーザーに影響が及ぶ前に対処できるようにします。
ネットワークパフォーマンスを最適化
リスクを特定し、推奨事項を確認して、問題がユーザーや事業運営に影響を及ぼす前に、ネットワークパフォーマンスを継続的に改善します。
多くの競合プラットフォームとは対照的に、Extreme Platform ONEは、AIネイティブとしてゼロから構築されており、単一のインターフェイスを通じて、物理、アクセス、データセンターファブリック、サービスの各レイヤーにわたる分析の向上、テレメトリの強化、エンドツーエンドの可視性を実現します。Extreme Platform ONEに組み込まれた、AIを活用した数々の革新的な技術により、ユーザーのネットワーク管理が大幅に簡素化され、効率化されます。
コンテキストを認識するインテリジェンスでネットワークの問題をより迅速に解決
Extreme Agent ONEは、ユーザー、デバイス、アプリケーション、ネットワークインフラ全体のテレメトリを関連付けることで、考えられる根本原因を迅速に特定し、次に取るべき最適なアクションを推奨します。これにより、ITチームがより迅速かつ確信を持って検知から解決へと移行できるよう支援します。
ユーザーに影響が及ぶ前に問題を防止
Extreme Agent ONEは、ネットワークの健全性、パフォーマンストレンド、運用状況を継続的に分析し、 ビジネスに影響を及ぼすインシデントになる前に、異常、最適化の機会、発生しつつあるリスクを プロアクティブに表面化します。
ネットワークに質問してインテリジェントな回答を得ましょう。
管理者は自然言語を使用して、ダッシュボードを検索したり手作業でデータを関連付けたりすることなく、運用上のインサイトに瞬時にアクセスし、問題を調査し、ネットワークパフォーマンスを把握できます。
AIを活用した専門知識をあらゆるワークフローに組み込む
Extreme Agent ONEは、運用ワークフロー内で、コンテキストに応じたガイダンス、製品知識、ベストプラクティスを直接提供し、 すべての管理者がより効果的にトラブルシューティングを行い、 十分な情報に基づいた意思決定を自信を持って行えるようにします。
プラットフォームを拡張。可能性を拡大。
Extreme Exchangeは、組織全体でAIスキルを管理・展開できる信頼性の高いマーケットプレイスを提供するとともに、Extremeおよびより広範なExtremeコミュニティによって共有されるデモ、動画、ベストプラクティスが掲載された、拡大を続けるライブラリにアクセスすることもできます。
Extreme Agent ONE Coworker FAQ
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Extreme Agent ONE Coworkerは、Extreme Platform ONEに組み込まれたAI搭載コワーカーであり、ITチームやネットワークチームがネットワーク運用を把握し、問題のトラブルシューティングを迅速化し、運用ナレッジにアクセスし、意思決定を改善できるように支援します。Extreme Agent ONE Coworkerは、管理者に取って代わるのではなく、リアルタイムの運用データに基づいた状況に応じたインサイト、推奨事項、およびガイド付きワークフローを提供することで、人間の専門知識を補完します。
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汎用AIアシスタントとは異なり、Extreme Agent ONE Coworkerはエンタープライズネットワーキングを理解しています。
リアルタイムのネットワークテレメトリ、ユーザーエクスペリエンスデータ、セキュリティ情報、デバイスの関係性、運用履歴、製品知識を組み合わせることで、一般的な回答を生成するのではなく、お客様の環境の実際の状態に基づいた推奨事項を提供します。
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Extreme Agent ONE CoworkerはITチームを以下のように支援します。
- 問題を早期に発見
- トラブルシューティング時間を短縮
- 根本原因分析を迅速化
- 運用の一貫性の向上
- 手作業による調査を削減
- 専門知識にすぐにアクセス
- ネットワークの信頼性の向上
- より優れたエンドユーザー体験を提供
その結果：問題解決の迅速化、効率性の向上、より信頼性の高いネットワーク。
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多くの組織は以下のような課題に直面します。
- 増大するネットワークの複雑さ
- 限られたITリソース
- 増大する運用ワークロード
- スキル不足
- 時間のかかるトラブルシューティング
- 断片化された運用ツール
- アラート疲労
- 専門知識の拡大が困難
Extreme Agent ONE Coworkerは、AIを日々のITワークフローに直接組み込むことで、これらの課題の軽減に役立ちます。
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Extreme Agent ONE Coworkerは、以下を含むExtreme Platform ONE全体の運用データを活用します。
- ネットワークテレメトリ
- ワイヤレスパフォーマンス
- 有線インフラストラクチャ
- クライアントの健全性
- デバイスステータス
- セキュリティイベント
- アプリケーションパフォーマンス
- ユーザーエクスペリエンス
- 過去の傾向
- 設定情報
- 製品ドキュメント
- サポート知識
この状況に応じた理解により、より正確な推奨事項を提供できるようになります。
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Extreme Agent ONE Coworkerは、接続性を考慮したナレッジグラフとGraph Retrieval-Augmented Generation（Graph RAG）を基盤としています。
これらのテクノロジーは、ユーザー、デバイス、アプリケーション、インフラストラクチャ、運用データ間の関係性を結び付けるとともに、信頼できる企業情報に基づいてAIが応答できるようにすることで、ハルシネーションを大幅に低減し、推奨事項の精度を向上させます。
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Talk to Dataを使用すると、管理者はダッシュボードを手作業で検索する代わりに、ネットワークについて自然言語で質問できます。
例：
- "A棟のWi-Fiはなぜ遅いのですか？"
- 「どのクライアントでローミングの問題が発生していますか？」
- "レイテンシーの高いスイッチを表示してください。"
- 「どのアプリケーションがユーザー体験に影響を与えていますか？」
Extreme Agent ONE Coworkerは、運用テレメトリを対話形式の回答に変換します。
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Talk to Knowledgeは、技術ドキュメント、製品ガイダンス、トラブルシューティング手順、ベストプラクティス、運用の専門知識への状況に応じたアクセスを、日常のワークフロー内から直接提供します。
チーム全体で運用の一貫性を向上させながら、専門家への依存を低減するのに役立ちます。
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ナッジは、運用状況を継続的に監視し、管理者が問題の調査を始める前に推奨事項を提示するプロアクティブなAI機能です。
Extreme Agent ONE Coworkerは、ダッシュボードやアラートをただ待つのではなく、異常、最適化の機会、および新たな問題点を積極的に提示します。Extreme Agent ONE Coworkerは、ダッシュボードやアラートをただ待つのではなく、異常、最適化の機会、および新たな問題点を積極的に提示します。
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Talk to Supportは、運用インテリジェンスをExtremeのグローバルテクニカルアシスタンスセンター（GTAC）と統合します。
関連するトラブルシューティング情報を自動的に収集し、ケース作成を迅速化し、サポートエンジニアとの連携を強化して、解決時間の短縮に役立ちます。
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Extreme Agent ONE Coworkerを使用している組織は、以下を改善できます：
- ネットワーク稼働時間
- IT生産性
- ユーザーエクスペリエンス
- 運用効率
- 従業員の効率化
- AIの導入
- 運用の一貫性
- トラブルシューティングのスピード
- ネットワークの信頼性
- テクノロジー投資の回収